Uvjeti prodaje i korištenja

Tko je prodavatelj

Usluge i proizvode s ove stranice prodaje Human Capital d.o.o., R. Bićanića 38, HR-10000 Zagreb, OIB 08542404385 (u nastavku: prodavatelj). Kontakt: +385 95 365 4616. Pisano se možete javiti poštom na navedenu adresu ili obrascem na ovoj stranici.

Kupac je svaka osoba koja putem ove stranice naruči snimljenu edukaciju, mentoriranje ili udžbenik.

Što se prodaje

• Snimljene edukacije: digitalni sadržaj kojem kupac pristupa na platformi Learning by Doing, sedam dana od uplate.
• Mentoriranje: usluga koja se održava online, u terminu dogovorenom s kupcem.
• Udžbenik: tiskana knjiga koja se šalje poštom na adresu koju kupac upiše pri narudžbi.

Cijene su iskazane uz svaki proizvod. Kod snimljene edukacije cijena je iskazana bez PDV-a, uz jasno navedenu napomenu; kod ostalih proizvoda cijena je konačna.

Naručivanje i plaćanje

Narudžba se predaje obrascem na ovoj stranici ili odabirom kartičnog plaćanja. Ugovor je sklopljen kad prodavatelj zaprimi uplatu ili potvrdi narudžbu.

Plaćanje karticom obavlja se na stranici pružatelja usluge plaćanja (Stripe). Podaci kartice ne upisuju se na ovoj stranici i prodavatelj im nema pristup. Moguće je i plaćanje virmanom, po podacima koje kupac dobije uz narudžbu.

Za svaku uplatu izdaje se račun i dostavlja na e-mail adresu kupca. Ako plaća organizacija, na račun se upisuju podaci tvrtke koje kupac navede pri narudžbi.

Isporuka

• Snimljena edukacija: pristup se otvara odmah nakon zaprimljene uplate i traje sedam dana; kupac na e-mail dobiva podatke za prijavu.
• Mentoriranje: termin se dogovara s kupcem nakon uplate.
• Udžbenik: šalje se poštom nakon izlaska iz tiska, na adresu upisanu u narudžbi. Ako je adresa nepotpuna ili netočna, prodavatelj kontaktira kupca.

Pravo na jednostrani raskid

Kupac koji je potrošač ima pravo u roku od 14 dana jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu, bez navođenja razloga. Rok počinje teći od dana preuzimanja proizvoda, odnosno od sklapanja ugovora kod usluga.

Za raskid je dovoljna nedvosmislena izjava, poslana poštom na R. Bićanića 38, HR-10000 Zagreb ili predana obrascem na ovoj stranici. Prodavatelj će bez odgode potvrditi primitak.

Kada pravo na raskid ne postoji

• Kod digitalnog sadržaja (snimljena edukacija) pravo na raskid prestaje kad isporuka započne, uz prethodni izričit pristanak kupca i njegovu potvrdu da time gubi to pravo. Kupac taj pristanak daje pri narudžbi.
• Kod usluge (mentoriranje) pravo na raskid prestaje kad je usluga u cijelosti izvršena, uz prethodni izričit pristanak kupca.

Udžbenik se može vratiti u roku od 14 dana od primitka, neoštećen i u originalnom pakiranju. Trošak povrata snosi kupac, osim ako je proizvod isporučen s greškom. Uplaćeni iznos vraća se bez odgode, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka vraćenog proizvoda.

Prigovori i reklamacije

Pisani prigovor kupac može poslati poštom na R. Bićanića 38, HR-10000 Zagreb ili predati obrascem na ovoj stranici. Prodavatelj će na prigovor odgovoriti pisanim putem najkasnije u roku od 15 dana od primitka.

Ako je proizvod isporučen s materijalnim nedostatkom, primjenjuju se odredbe Zakona o obveznim odnosima o odgovornosti za materijalne nedostatke.

Sporove strane nastoje riješiti dogovorom. Potrošač može podnijeti prigovor i putem europske platforme za internetsko rješavanje sporova, dostupne na ec.europa.eu/consumers/odr. Za sporove koji se ne riješe dogovorom nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu.

Autorska prava

Sadržaj snimljenih edukacija, materijali i tekstovi na ovoj stranici zaštićeni su autorskim pravom. Kupac ih smije koristiti za vlastite potrebe, ali ih ne smije snimati, umnožavati, dijeliti niti javno prikazivati bez pisanog odobrenja.

Zadnja izmjena: 20. kolovoza 2026.